12 de augusto de 2021

Airlines Reporting Corp. (ARC) acaba de anunciar la integración definitiva del sistema NDC (New Distribution Capability) adoptado por Iberia con su programa Direct Connect. Esta conexión permite a la aerolínea ampliar su estrategia de distribución y comercialización en Estados Unidos y Puerto Rico. Con esta integración Iberia podrá beneficiarse de opciones más flexibles de negocio y pago, y proporcionar una experiencia más fluida y consistente a las Agencias de Viajes.

"Iberia y ARC han colaborado estrechamente para permitir la integración de NDC en previsión de una reactivación de la demanda de viajes entre Estados Unidos, Puerto Rico y España", dijo Celia Muñoz Espín, Directora de Estrategia de Ventas y Ventas Europa, EEUU, OM, y Asia. " La estrategia omnicanal de ARC es beneficiosa para todas las partes. Permitirá a las agencias remitir en el método que elijan -con todas las ventajas del Interactive Agent Reporting- y mantener las ventajas del NDC, como la garantía de contar con los mejores precios o la ausencia de Debit Memos derivados de las condiciones de tarifas, entre otras. ARC es un gran socio con el que trabajar y estamos encantados de llevar la conexión NDC a Estados Unidos y Puerto Rico", comentó.

NDC permite a las aerolíneas facilitar a las Agencias de Viajes y a sus clientes contenidos y productos más personalizados, crear una experiencia de usuario más directa y generar ofertas alineadas con el producto que ofrecen en sus páginas web. Por eso, gracias a la interacción del sistema NDC de Iberia, ARC promoverá una colaboración más estrecha al facilitar a las Agencias de Viajes todos los canales de distribución de la aerolínea.

"La solución Direct Connect de ARC para NDC permitirá a las Agencias de Viajes acceder a la oferta de Iberia, a la vez que proporcionará pagos más flexibles y adaptará las reglas de negocio de la aerolínea", dijo Shelly Younger, directora de estrategia de venta al por menor de aerolíneas y responsable de NDC en ARC. "Apreciamos la colaboración de Iberia y su dedicación en este proyecto, especialmente, durante los difíciles tiempos que ha atravesado el sector turístico mundial. Estamos entusiasmados de ver los beneficios que esta solución aportará a Iberia, a sus accionistas y a sus clientes”.

Más información en ARC Direct Connect y NDC.

Sobre Iberia:

Iberia es la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; pertenece al grupo aéreo IAG y forma parte de la alianza oneworld. Su objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar. Junto con Iberia Express e Iberia Regional Air Nostrum, ofrece vuelos a medio centenar de países en todo el mundo desde el aeropuerto de Madrid, donde ha desarrollado su hub. Además del transporte de pasajeros, Iberia ha diversificado su negocio con la carga aérea, el mantenimiento de aviones y la asistencia en aeropuertos.

Para que sus clientes puedan viajar con confianza, Iberia ha implantado todas las medidas de prevención e higiene en cada punto de la experiencia del cliente que le han valido la calificación de cuatro estrellas Skytrax frente al COVID y le han situado entre las 10 aerolíneas más seguras del mundo según el Safe Travel Barometre y Skytrax.